Account Manager – das hat doch irgendetwas mit Vertrieb zu tun, oder? Den Begriff hat man meist schon einmal gehört. Manchmal kennt man diesen Beruf auch als Sales-Manager. Doch was steckt eigentlich hinter diesem Berufsbild? Was sind die Aufgaben, wie hoch ist das Gehalt und wie kann man sich den Arbeitsalltag vorstellen?
Der Begriff „Account Manager“ kommt aus dem Englischen und bedeutet wörtlich übersetzt Kundenbetreuer. Tatsächlich ist dieser Beruf also im Vertrieb angesiedelt. Als Account Manager ist man meist für einen bestimmten Kundenbereich oder ein Verkaufsgebiet verantwortlich. Die Betreuung dieser Bestandskunden gehört hier zu den Hauptaufgaben. Jedoch auch die Neukundengewinnung gestaltet den Arbeitsalltag mit. Als Account Manager sollte man keine Angst vor Kundenkontakt haben. Offene und extrovertierte Personen sind somit bestens für diesen Job geeignet. Will man seine Karriere vorantreiben, so ist der nächste Schritt die Entwicklung zum Key Account Manager. Als Key Account Manager ist man verantwortlich für sogenannte „Schlüsselkunden“. Diese sind für Unternehmen wichtige Groß- und Hauptkunden. Meist sind sie besonders umsatzstark oder strategisch wichtig.
In welcher Branche startet man also am besten seine Karriere als Account Manager? Tatsächlich benötigt beinahe jedes Unternehmen, ganz gleich welche Branche, Account Manager, um erfolgreich zu sein. Denn mal ganz ehrlich – ohne Kunden kein Verkauf, ohne Verkauf kein Umsatz.

Auf einen Blick Ihr Arbeitsalltag